algemene voorwaarden

1. Definities

Ondernemer: het bedrijf dat producten aanbiedt via de webshop.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst.
Overeenkomst: iedere bestelling tussen klant en ondernemer.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en overeenkomsten die via onze webshop worden gesloten. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

Wij doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen en te beschrijven.
Kleuren en details kunnen licht afwijken door scherminstellingen of belichting.
Alle producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid.

4. Prijzen en Betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Betaling dient volledig te worden voldaan tijdens het bestelproces.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar dit heeft geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

5. Bestelling en Bevestiging

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e‑mail.
De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoedens van misbruik of onjuiste gegevens.

6. Levering

Wij streven naar een snelle en zorgvuldige verzending.
De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra het pakket is afgeleverd.

7. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling zonder opgave van reden te retourneren.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden teruggestuurd.
De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten, tenzij anders vermeld.

8. Garantie

Wij bieden garantie op fabricagefouten volgens de wettelijke bepalingen.
Schade door verkeerd gebruik, vallen, stoten of normale slijtage valt niet onder de garantie.
Bij een defect product dient de klant binnen een redelijke termijn contact op te nemen.

9. Aansprakelijkheid

De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van het product.
Onze totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.
Meer informatie staat in onze privacyverklaring.

11. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via het contactformulier of per e‑mail.
Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

12. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.